Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

idoli.ai kullanıcı gizliliğine saygı duyar ve onu korur. Bu Gizlilik Politikası; kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu ve kişisel bilgilerinizle ilgili sahip olduğunuz hakları açıklar.

idoli.ai'yi kullanarak bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri işleme uygulamalarını anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

1. Bu Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; idoli.ai web sitesine, uygulamalarına, yapay zeka oluşturma hizmetlerine, karakter yönetimi özelliklerine, abonelik hizmetlerine, API'lere, müşteri desteğine, pazarlama faaliyetlerine ve diğer ilgili hizmetlere eriştiğinizde veya bunları kullandığınızda topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgiler için geçerlidir.

Bu Politika üçüncü taraf web siteleri, uygulamaları veya hizmetleri için geçerli değildir. Bu tür üçüncü taraf hizmetleri idoli.ai'ye bağlı veya entegre olsa bile gizlilik uygulamaları kendi gizlilik politikalarına tabidir.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz.

2.1 Hesap Bilgileri

idoli.ai'ye kaydolduğunuzda veya giriş yaptığınızda şunları toplayabiliriz:

• E-posta adresi;
• Kullanıcı adı;
• Hesap kimliği;
• Giriş yöntemi;
• Avatar;
• Ülke veya bölge;
• Dil tercihi;
• Kayıt zamanı;
• Giriş kayıtları;
• Hesap durumu.

2.2 Ödeme ve İşlem Bilgileri

Bir abonelik, kredi paketi veya başka bir ücretli hizmet satın aldığınızda şunları toplayabiliriz:

• Sipariş numarası;
• Satın alınan öğe;
• Abonelik planı;
• Ödeme durumu;
• Faturalandırma döngüsü;
• Fatura bilgileri;
• İade kayıtları;
• Ödeme kuruluşları tarafından döndürülen işlem bilgileri.

idoli.ai genel olarak tam banka kartı numaralarını, kredi kartı numaralarını veya ödeme şifrelerini doğrudan saklamaz. Bu tür ödeme bilgileri genellikle Stripe, PayPal, Apple, Google veya diğer ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraf ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

2.3 Kullanıcı Yüklemeleri ve Oluşturulan İçerik

Yapay zeka oluşturma hizmetlerini kullandığınızda şunları toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Prompt'lar;
• Metin açıklamaları;
• Yüklenen görseller;
• Yüklenen videolar;
• Referans görseller;
• Karakter adları;
• Karakter avatarları;
• Karakter ayarları;
• Karakter açıklamaları;
• Oluşturulan görseller;
• Oluşturulan videolar;
• Oluşturma geçmişi;
• Kaydedilen veya favorilere eklenen içerik;
• İndirme kayıtları;
• Düzenleme kayıtları;
• İçerik denetleme kayıtları.

Bu bilgiler kişisel bilgiler, kişisel görünüm bilgileri veya diğer hassas içerikleri içerebilir. Lütfen kullanma yetkiniz olmayan içerikleri yüklemeyin ve işlenmesini istemediğiniz hassas bilgileri yüklemeyin.

2.4 Teknik ve Cihaz Bilgileri

idoli.ai'ye eriştiğinizde veya kullandığınızda şunları otomatik olarak toplayabiliriz:

• IP adresi;
• Tarayıcı türü;
• Cihaz türü;
• İşletim sistemi;
• Ekran çözünürlüğü;
• Cihaz tanımlayıcıları;
• Ağ durumu;
• Erişim zamanı;
• Sayfa görüntüleme kayıtları;
• Tıklama davranışı;
• Yönlendiren sayfalar;
• Hata günlükleri;
• Performans günlükleri;
• Çökme raporları;
• Dil ve bölge ayarları.

2.5 Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Giriş yapmayı, tercih ayarlarını, analizi, reklam ilişkilendirmesini, dolandırıcılık önlemeyi ve hizmet optimizasyonunu sağlamak için çerezler, pikseller, SDK'lar, yerel depolama, cihaz tanımlayıcıları ve benzer teknolojiler kullanabiliriz.

Ayrıntılar için lütfen idoli.ai'nin Çerez Politikasına bakın.

2.6 Müşteri Desteği ve İletişimler

Bizimle iletişime geçtiğinizde, bir rapor gönderdiğinizde, iade talep ettiğinizde, ihlal şikayetinde bulunduğunuzda veya bir ankete katıldığınızda şunları toplayabiliriz:

• Adınız veya takma adınız;
• E-posta adresi;
• Mesaj içeriği;
• Ekler;
• Sipariş bilgileri;
• Hesap bilgileri;
• Şikayet veya itiraz materyalleri;
• İletişim kayıtları.

2.7 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Üçüncü taraf bir hesapla giriş yaparsanız veya idoli.ai'ye bir iş ortağı kanalı aracılığıyla erişirseniz, üçüncü taraftan şunları alabiliriz:

• Üçüncü taraf hesap kimliği;
• E-posta adresi;
• Kullanıcı adı;
• Avatar;
• Yetkilendirme kapsamındaki profil bilgileri;
• Tanıtım kaynağı;
• Satış ortaklığı ilişkilendirme bilgileri;
• Reklam kampanyası bilgileri.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

1. Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek;

2. Yapay zeka görsel, video ve karakter oluşturma hizmetleri sunmak;

3. Karakterlerinizi, varlıklarınızı ve oluşturma geçmişinizi kaydetmek;

4. Abonelikleri, siparişleri, kredi tüketimini ve iadeleri işlemek;

5. Müşteri desteği sağlamak;

6. Raporları, ihlal şikayetlerini ve itirazları ele almak;

7. İçerik güvenliği incelemesi yapmak;

8. Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, saldırıları, yetkisiz ödeme kullanımını ve politikayı ihlal eden oluşturmayı önlemek;

9. Oluşturma kalitesini, ürün deneyimini ve hizmet kararlılığını iyileştirmek;

10. Kullanıcıların Hizmetleri nasıl kullandığını analiz etmek;

11. Hizmet bildirimleri, sistem güncellemeleri ve güvenlik uyarıları göndermek;

12. Onay verdiğinizde veya yasanın izin verdiği durumlarda pazarlama iletişimleri göndermek;

13. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek;

14. idoli.ai'nin, kullanıcıların, iş ortaklarının ve kamunun haklarını ve güvenliğini korumak.

4. Kullanıcı İçeriği ve Model Eğitimi

Kullanıcılar tarafından yüklenen prompt'lar, görseller, videolar, referans görseller, karakter ayarları ve oluşturma çıktıları şu amaçlarla kullanılabilir:

• Oluşturma hizmetleri sunmak;
• Oluşturma geçmişini kaydetmek;
• İçerik güvenliği incelemesi yapmak;
• Oluşturma hatalarını veya teknik sorunları gidermek;
• Kötüye kullanımı, hukuka aykırı oluşturmayı ve dolandırıcılığı önlemek;
• Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

idoli.ai şu anda aşağıdaki gizlilik koruma yaklaşımını benimsemeyi amaçlamaktadır:

> Aksi açıkça belirtilmedikçe veya onayınız olmadan, idoli.ai özel yüklemelerinizi, özel prompt'larınızı, herkese açık olmayan karakter ayarlarınızı veya herkese açık olmayan oluşturma çıktılarını herkese açık modelleri eğitmek için kullanmaz.

Gelecekte bu yaklaşımı değiştirmeyi planlarsak bu Gizlilik Politikasını günceller ve gerektiğinde bildirim, seçim veya vazgeçme mekanizmaları sunarız.

5. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi meşru bir dayanak olmadan satmayız. Aşağıdaki durumlarda gerekli bilgileri paylaşabiliriz.

5.1 Hizmet Sağlayıcıları

Hizmetleri sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla gerekli bilgileri paylaşabiliriz; örneğin:

• Bulut hizmeti sağlayıcıları;
• Yapay zeka model sağlayıcıları;
• Görsel ve video depolama hizmetleri;
• Ödeme kuruluşları;
• E-posta hizmeti sağlayıcıları;
• Müşteri destek sistemleri;
• Analiz hizmetleri;
• Reklam ilişkilendirme hizmetleri;
• İçerik güvenliği inceleme hizmetleri;
• Dolandırıcılık önleme hizmetleri.

Bu hizmet sağlayıcıları bilgileri yalnızca idoli.ai'ye hizmet sunmak için gerekli ölçüde işleyebilir.

5.2 Bağlı Kuruluşlar

Birleşik hesap sistemleri, hizmet desteği, güvenlik yönetimi, ürün iyileştirme ve uyumlu operasyonlar için idoli.ai'nin bağlı kuruluşlarıyla gerekli bilgileri paylaşabiliriz.

5.3 Kullanıcı Tarafından Başlatılan Paylaşım

Oluşturulan İçeriği aktif olarak herkese açık hâle getirir, yayınlar veya paylaşırsanız, diğer kullanıcılar veya kamu bu içeriği görüntüleyebilir, kaydedebilir, kopyalayabilir veya iletebilir. Lütfen kişisel veya hassas bilgiler içeren içeriği herkese açık olarak paylaşmadan önce dikkatli olun.

5.4 Yasal ve Güvenlik Nedenleri

Gerekli olduğunu düşündüğümüz durumlarda, aşağıdaki amaçlarla kolluk kuvvetlerine, düzenleyici kurumlara, mahkemelere, hak sahiplerine, ödeme kuruluşlarına veya diğer ilgili taraflara bilgi ifşa edebiliriz:

• Yasal yükümlülüklere uymak;
• Hukuka uygun taleplere yanıt vermek;
• İhlal şikayetlerini ele almak;
• Dolandırıcılığı veya güvenlik risklerini önlemek;
• Kullanıcı veya kamu güvenliğini korumak;
• Hizmet Şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak.

5.5 Ticari İşlemler

idoli.ai bir birleşme, devralma, finansman, varlık devri, yeniden yapılanma veya benzeri bir işleme dâhil olursa, kullanıcı bilgileri bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Devralan tarafın kişisel bilgileri makul gizlilik koruma standartlarına uygun olarak işlemeye devam etmesini şart koşarız.

6. Veri Saklama

Bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

Genel olarak:

• Hesap bilgileri, hesap kapatılana veya silinene kadar saklanır;
• Sipariş ve ödeme kayıtları; yasal, finansal, vergi ve denetim gerekliliklerine uygun olarak saklanır;
• Kullanıcı yüklemeleri ve Oluşturulan İçerik; kullanıcı ayarlarına, ürün özelliklerine ve depolama kurallarına göre saklanır;
• Güvenlik günlükleri ve risk kontrol kayıtları makul bir süre boyunca saklanabilir;
• Hesabınızı sildikten sonra ilgili bilgileri makul bir süre içinde sileriz veya anonimleştiririz.

Ancak aşağıdaki durumlarda belirli bilgiler daha uzun süre saklanabilir:

• Yasal, vergi veya uyumluluk gereklilikleri;
• Uyuşmazlık çözümü;
• Dolandırıcılık önleme ve güvenlik denetimleri;
• İhlal şikayetleri veya yasal talepler;
• Yasaklanan kullanıcıların yeniden kaydolmasını veya Hizmetleri kötüye kullanmasını önlemek.

7. Veri Güvenliği

Erişim kontrolleri, şifreli iletim, izin yönetimi, günlük izleme ve güvenlik incelemesi dahil olmak üzere kişisel bilgileri korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

Ancak hiçbir internet hizmeti mutlak güvenliği garanti edemez. Hesap şifrenizi de korumalı ve giriş bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamalısınız.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

idoli.ai dünya genelindeki kullanıcılara Hizmetler sunar. Bilgileriniz ülkenizin veya bölgenizin dışında bulunan sunucularda saklanabilir veya işlenebilir.

Sınırlar ötesi aktarılan verileri korumak için makul önlemler alırız. Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya özel sınır ötesi aktarım gereklilikleri olan diğer bölgeler için geçerli veri koruma mekanizmalarını kullanmaya çalışırız.

9. Haklarınız

Bölgenizin yasalarına bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişme;
• Yanlış bilgileri düzeltme;
• Kişisel bilgilerinizi silme;
• Verilerinizi indirme veya dışa aktarma;
• Onayı geri çekme;
• Belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama;
• Pazarlama e-postalarından aboneliği iptal etme;
• Çerez tercihlerini yönetme;
• Hesabınızı kapatma;
• Bir denetim makamına şikayette bulunma.

Bu hakları hesap ayarları üzerinden veya bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Hesap güvenliğini korumak için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

10. Pazarlama İletişimleri

Pazarlama iletişimleri almayı kabul ederseniz, size e-posta veya diğer yollarla ürün güncellemeleri, promosyon teklifleri, eğitimler veya diğer tanıtım bilgileri gönderebiliriz.

E-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Pazarlama iletişimlerinden çıksanız bile sipariş onayları, hesap güvenliği uyarıları veya politika güncellemeleri gibi gerekli hizmet bildirimlerini size göndermeye devam edebiliriz.

11. Çocukların Gizliliği

idoli.ai, 16 yaşın altındaki çocuklara Hizmet sunmaz ve 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz.

16 yaşın altındaki bir çocuktan yanlışlıkla kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, makul olan en kısa sürede sileriz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünen ebeveynler veya vasiler silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilir.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

idoli.ai üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere, ödeme kanallarına veya sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf hizmetleri bu Gizlilik Politikasına tabi değildir. Lütfen üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce gizlilik politikalarını inceleyin.

13. Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını ürün, yasal veya operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak güncelleyebiliriz. Güncellenen politika, güncelleme tarihiyle birlikte web sitesinde yayınlanır.

Bir güncelleme önemli değişiklikler içeriyorsa sizi e-posta, ürün içi bildirim veya diğer makul yollarla bilgilendirebiliriz.

14. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerin işlenmesi hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Gizlilik e-postası: privacy@idoli.ai

Destek e-postası: support@idoli.ai

---