Политика конфиденциальности

Вступает в силу: 2026-09-21Последнее обновление: 2026-09-21

Политика конфиденциальности

idoli.ai уважает и защищает конфиденциальность пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем вашу персональную информацию, а также какими правами вы обладаете в отношении вашей персональной информации.

Используя idoli.ai, вы понимаете и соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наши Сервисы.

1. Сфера действия настоящей Политики

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональной информации, которую мы собираем и обрабатываем, когда вы получаете доступ к веб-сайту idoli.ai, приложениям, сервисам ИИ-генерации, функциям управления персонажами, подписочным сервисам, API, службе поддержки, маркетинговым мероприятиям и другим связанным сервисам или используете их.

Настоящая Политика не применяется к сторонним веб-сайтам, приложениям или сервисам. Даже если такие сторонние сервисы связаны с idoli.ai или интегрированы в него, их практики конфиденциальности регулируются их собственными политиками конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации.

2.1 Информация об аккаунте

Когда вы регистрируетесь на idoli.ai или входите в аккаунт, мы можем собирать:

адрес электронной почты;
имя пользователя;
идентификатор аккаунта;
способ входа;
аватар;
страну или регион;
языковые предпочтения;
время регистрации;
записи о входах;
статус аккаунта.

2.2 Платёжная и транзакционная информация

Когда вы приобретаете подписку, пакет кредитов или другую платную услугу, мы можем собирать:

номер заказа;
приобретённую услугу;
план подписки;
статус платежа;
цикл выставления счетов;
информацию о счетах;
записи о возвратах;
информацию о транзакциях, возвращаемую платёжными операторами.

idoli.ai, как правило, не хранит напрямую полные номера банковских карт, номера кредитных карт или платёжные пароли. Такая платёжная информация обычно обрабатывается сторонними платёжными операторами, такими как Stripe, PayPal, Apple, Google или другими поставщиками платёжных услуг.

2.3 Загруженный пользователями и сгенерированный контент

Когда вы используете сервисы ИИ-генерации, мы можем собирать и обрабатывать:

промпты;
текстовые описания;
загруженные изображения;
загруженные видео;
референсные изображения;
имена персонажей;
аватары персонажей;
настройки персонажей;
описания персонажей;
сгенерированные изображения;
сгенерированные видео;
историю генераций;
сохранённый контент или контент, добавленный в избранное;
записи о скачиваниях;
записи о редактировании;
записи модерации контента.

Эта информация может включать персональные данные, сведения о внешности человека или иной конфиденциальный контент. Пожалуйста, не загружайте контент, который вы не вправе использовать, и не загружайте конфиденциальную информацию, которую вы не хотите передавать на обработку.

2.4 Техническая информация и информация об устройстве

Когда вы получаете доступ к idoli.ai или используете его, мы можем автоматически собирать:

IP-адрес;
тип браузера;
тип устройства;
операционную систему;
разрешение экрана;
идентификаторы устройства;
состояние сети;
время доступа;
записи о просмотрах страниц;
поведение при кликах;
страницы-источники переходов;
журналы ошибок;
журналы производительности;
отчёты о сбоях;
языковые и региональные настройки.

2.5 Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы можем использовать файлы cookie, пиксели, SDK, локальное хранилище, идентификаторы устройств и аналогичные технологии для обеспечения входа, сохранения настроек, аналитики, атрибуции рекламы, предотвращения мошенничества и оптимизации сервиса.

Подробности см. в Политике использования файлов cookie idoli.ai.

2.6 Поддержка пользователей и коммуникации

Когда вы связываетесь с нами, подаёте жалобу, запрашиваете возврат средств, подаёте жалобу на нарушение прав или участвуете в опросе, мы можем собирать:

ваше имя или псевдоним;
адрес электронной почты;
содержание сообщения;
вложения;
информацию о заказе;
информацию об аккаунте;
материалы жалобы или апелляции;
записи переписки.

2.7 Информация от третьих лиц

Если вы входите через сторонний аккаунт или получаете доступ к idoli.ai через партнёрский канал, мы можем получать от третьего лица:

идентификатор стороннего аккаунта;
адрес электронной почты;
имя пользователя;
аватар;
информацию профиля в пределах предоставленного разрешения;
источник продвижения;
информацию партнёрской атрибуции;
информацию о рекламных кампаниях.

3. Как мы используем информацию

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

1. Создание, верификация и управление вашим аккаунтом;

2. Предоставление сервисов генерации изображений, видео и персонажей с помощью ИИ;

3. Сохранение ваших персонажей, ресурсов и истории генераций;

4. Обработка подписок, заказов, расходования кредитов и возвратов;

5. Предоставление поддержки пользователям;

6. Обработка жалоб, жалоб на нарушение прав и апелляций;

7. Проверка безопасности контента;

8. Предотвращение мошенничества, злоупотреблений, атак, несанкционированного использования платежей и генерации, нарушающей правила;

9. Улучшение качества генерации, пользовательского опыта и стабильности сервиса;

10. Анализ того, как пользователи используют Сервисы;

11. Отправка сервисных уведомлений, системных обновлений и предупреждений безопасности;

12. Отправка маркетинговых сообщений, если вы дали согласие или если это разрешено законом;

13. Выполнение юридических обязательств;

14. Защита прав и безопасности idoli.ai, пользователей, партнёров и общественности.

4. Пользовательский контент и обучение моделей

Загруженные пользователями промпты, изображения, видео, референсные изображения, настройки персонажей и результаты генерации могут использоваться для:

предоставления сервисов генерации;
сохранения истории генераций;
проверки безопасности контента;
устранения сбоев генерации или технических ошибок;
предотвращения злоупотреблений, незаконной генерации и мошенничества;
улучшения качества сервиса и пользовательского опыта.

В настоящее время idoli.ai намерен придерживаться следующего подхода к защите конфиденциальности:

> Если прямо не указано иное или без вашего согласия, idoli.ai не будет использовать ваши частные загрузки, закрытые промпты, непубличные настройки персонажей или непубличные результаты генерации для обучения публичных моделей.

Если мы планируем изменить этот подход в будущем, мы обновим настоящую Политику конфиденциальности и, при необходимости, предоставим уведомление, возможность выбора или отказа.

5. Как мы передаём информацию

Мы не продаём вашу персональную информацию без законных оснований. Мы можем передавать необходимую информацию в следующих случаях.

5.1 Поставщики услуг

Мы можем передавать необходимую информацию третьим лицам, которые помогают нам предоставлять Сервисы, например:

поставщикам облачных услуг;
поставщикам моделей ИИ;
сервисам хранения изображений и видео;
платёжным операторам;
поставщикам почтовых сервисов;
системам поддержки клиентов;
аналитическим сервисам;
сервисам атрибуции рекламы;
сервисам проверки безопасности контента;
сервисам противодействия мошенничеству.

Эти поставщики услуг могут обрабатывать информацию только в объёме, необходимом для предоставления услуг idoli.ai.

5.2 Аффилированные лица

Мы можем передавать необходимую информацию аффилированным лицам idoli.ai для единой системы аккаунтов, поддержки сервиса, управления безопасностью, улучшения продукта и законной деятельности.

5.3 Передача по инициативе пользователя

Если вы сознательно делаете Сгенерированный контент публичным, публикуете его или делитесь им, другие пользователи или общественность могут просматривать, сохранять, копировать или пересылать этот контент. Пожалуйста, соблюдайте осторожность перед публичным распространением контента, содержащего персональную или конфиденциальную информацию.

5.4 Юридические причины и безопасность

Если мы считаем это необходимым, мы можем раскрывать информацию правоохранительным органам, регуляторам, судам, правообладателям, платёжным организациям или другим соответствующим сторонам, чтобы:

соблюдать юридические обязательства;
отвечать на законные запросы;
обрабатывать жалобы на нарушение прав;
предотвращать мошенничество или угрозы безопасности;
защищать безопасность пользователей или общественности;
обеспечивать соблюдение наших Условий использования и политик.

5.5 Корпоративные сделки

Если idoli.ai участвует в слиянии, поглощении, финансировании, передаче активов, реорганизации или аналогичной сделке, информация пользователей может быть передана в рамках такой сделки. Мы потребуем от получателя продолжать обрабатывать персональную информацию в соответствии с разумными стандартами защиты конфиденциальности.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

В общем случае:

информация об аккаунте хранится до закрытия или удаления аккаунта;
записи о заказах и платежах хранятся в соответствии с юридическими, финансовыми, налоговыми и аудиторскими требованиями;
загруженный пользователями контент и Сгенерированный контент хранятся в соответствии с настройками пользователя, функциями продукта и правилами хранения;
журналы безопасности и записи управления рисками могут храниться в течение разумного срока;
после удаления вами аккаунта мы удалим или обезличим соответствующую информацию в разумный срок.

Однако некоторая информация может храниться дольше в следующих случаях:

юридические, налоговые или комплаенс-требования;
разрешение споров;
противодействие мошенничеству и аудит безопасности;
жалобы на нарушение прав или юридические запросы;
предотвращение повторной регистрации заблокированных пользователей или злоупотребления Сервисами.

7. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации, включая контроль доступа, шифрование при передаче, управление правами, мониторинг журналов и проверку безопасности.

Однако ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Вы также должны обеспечивать сохранность пароля от своего аккаунта и не передавать данные для входа другим лицам.

8. Международная передача данных

idoli.ai предоставляет Сервисы пользователям по всему миру. Ваша информация может храниться или обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны или региона.

Мы принимаем разумные меры для защиты данных, передаваемых через границы. Для Европейского союза, Великобритании или других регионов с особыми требованиями к трансграничной передаче данных мы стремимся использовать применимые механизмы защиты данных.

9. Ваши права

В зависимости от законодательства вашего региона вы можете обладать следующими правами:

доступ к вашей персональной информации;
исправление неточной информации;
удаление вашей персональной информации;
скачивание или экспорт ваших данных;
отзыв согласия;
возражение против определённой обработки или её ограничение;
отписка от маркетинговых писем;
управление настройками cookie;
закрытие вашего аккаунта;
подача жалобы в надзорный орган.

Вы можете реализовать эти права через настройки аккаунта или связавшись с нами. Для защиты безопасности аккаунта нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

10. Маркетинговые сообщения

Если вы согласны получать маркетинговые сообщения, мы можем отправлять вам новости о продукте, промопредложения, обучающие материалы или другую рекламную информацию по электронной почте или иными способами.

Вы можете отписаться в любой момент по ссылке для отписки в письме или связавшись с нами. Даже если вы отпишетесь от маркетинговых сообщений, мы всё равно можем отправлять вам необходимые сервисные уведомления, такие как подтверждения заказов, предупреждения о безопасности аккаунта или обновления политик.

11. Конфиденциальность детей

idoli.ai не предоставляет Сервисы детям младше 16 лет и сознательно не собирает персональную информацию детей младше 16 лет.

Если мы обнаружим, что непреднамеренно собрали персональную информацию ребёнка младше 16 лет, мы удалим её в разумно кратчайший срок. Родители или опекуны, которые считают, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, могут связаться с нами и запросить её удаление.

12. Сторонние ссылки

idoli.ai может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины, платёжные каналы или социальные сети. Сторонние сервисы не регулируются настоящей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности перед использованием сторонних сервисов.

13. Обновления настоящей Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности исходя из потребностей продукта, законодательства или операционной деятельности. Обновлённая политика будет опубликована на веб-сайте с указанием даты обновления.

Если обновление содержит существенные изменения, мы можем уведомить вас по электронной почте, через уведомление в продукте или иным разумным способом.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о нашей обработке персональной информации, свяжитесь с нами:

Email по вопросам конфиденциальности: privacy@idoli.ai

Email поддержки: support@idoli.ai

---