Свяжитесь с нами
Есть вопрос об аккаунте, кредитах или наших правилах? Напишите нам, и мы ответим.
Свяжитесь с нами
- Поддержка (продукт, аккаунт, оплата, кредиты): support@idoli.ai
- Юридические вопросы (условия, конфиденциальность и другие правовые вопросы): legal@idoli.ai
Что указать в письме
Чтобы мы могли ответить быстрее, пожалуйста, укажите:
- Email, привязанный к вашему аккаунту Idoli
- Краткое описание проблемы
- По вопросам оплаты или возврата: номер заказа или время платежа
- По проблемам с генерацией: скриншот или время создания
Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.
Не отправляйте
Пароли, коды входа и другую конфиденциальную информацию. Мы никогда их не запрашиваем.