[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"legal-ko-refund-policy":3,"legal-policies-ko":32},{"slug":4,"requested_lang":5,"resolved_lang":5,"is_fallback":6,"available_langs":7,"title":22,"url_path":23,"summary":24,"effective_date":25,"version":26,"content_format":27,"content_markdown":24,"content_html":28,"meta":29,"published_at":30,"updated_at":31},"refund-policy","ko",false,[8,9,10,11,12,13,14,5,15,16,17,18,19,20,21],"de","en","es","fr","id","it","ja","pt","ru","th","tr","vi","zh_CN","zh_TW","환불 정책","\u002Frefund-policy","","2026-09-21",1,"html","\u003Ch1>환불 정책\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>본 환불 정책은 귀하가 idoli.ai에서 기간제 패스(Pass), 크레딧(Credits) 패키지 또는 기타 디지털 서비스를 구매할 때 적용되는 환불 규정을 다룹니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>구매하기 전에 본 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 구매를 완료하는 것은 본 환불 정책을 이해하고 동의함을 의미합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>1. 적용 범위\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>본 환불 정책은 다음에 적용됩니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>기간제 패스;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>크레딧 패키지;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>일회성 서비스 구매;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>패스 혜택;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>기타 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Apple App Store, Google Play, PayPal, Stripe 또는 기타 결제 채널과 같은 제3자 플랫폼을 통해 구매하는 경우, 환불은 해당 제3자 플랫폼의 규정에도 영향을 받을 수 있습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>2. 일반 원칙\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>idoli.ai는 디지털 콘텐츠 및 AI 생성 서비스를 제공합니다. AI 생성 서비스는 컴퓨팅 비용이 발생하므로, 크레딧이 소비되었거나 콘텐츠가 성공적으로 생성된 후에는 일반적으로 환불이 불가능합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>당사는 합리적인 범위 내에서 환불 요청을 처리하지만, 모든 결제가 환불 가능하다는 것을 보장하지는 않습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>3. 환불 가능한 경우\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>다음의 경우에 귀하는 당사에 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>1. 본인이 패스 또는 크레딧 패키지를 최초로 구매한 경우;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>2. 구매 후 7일 이내에 요청을 제출하는 경우;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>3. 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>4. 서비스 이용약관, 콘텐츠 정책 또는 저작권 정책을 위반하지 않은 경우;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>5. 주문에 사기, 무단 결제 사용, 비정상적인 결제 활동 또는 부정 이용이 관련되지 않은 경우.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>환불 승인 여부는 idoli.ai가 실제 이용 내역, 주문 기록, 소비 기록 및 위험 평가를 바탕으로 결정합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>4. 환불 불가능한 경우\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>다음의 경우는 일반적으로 환불 대상이 아닙니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>1. 이미 소비된 크레딧;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>2. 성공적으로 생성된 이미지, 비디오 또는 캐릭터;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>3. 생성 결과에 대한 주관적 불만족;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>4. 사용자가 입력한 잘못된 프롬프트;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>5. 저품질 업로드 자료로 인한 저조한 생성 결과;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>6. 이미 서비스가 사용된 상태에서 잘못된 패스 또는 플랜을 선택한 경우;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>7. 서비스 이용약관 또는 콘텐츠 정책 위반으로 인한 계정 제한, 정지 또는 해지;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>8. 악의적 환불, 잦은 환불, 부정 이용, 사기 또는 기타 악용 행위;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>9. 도난 카드, 탈취된 계정 또는 비정상적인 결제 수단을 사용하여 구매한 주문;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>10. 환불 신청 기한이 지난 후 제출된 요청;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>11. 제3자 결제 플랫폼이 명시적으로 환불을 지원하지 않는 수수료.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>5. 생성 실패 및 크레딧 보상\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>생성이 실패하거나, 크레딧이 두 번 이상 차감되거나, idoli.ai 측의 시스템 장애로 인해 생성 결과를 제공할 수 없는 경우 고객 지원에 문의할 수 있습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>확인 후 당사는 다음 방법 중 하나로 처리할 수 있습니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>해당 크레딧 복원;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>추가 크레딧 지급;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>패스 유효 기간 연장;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>특수한 상황에서 환불 제공.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>생성 실패가 다음으로 인한 경우에는 일반적으로 환불이 불가능합니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>콘텐츠 정책을 위반하는 입력 내용;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>요건을 충족하지 않는 업로드 자료;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>사용자 네트워크 중단;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>사용자가 개시한 생성 취소;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>제3자 모델 또는 서비스 제한;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>사용자 기기 또는 브라우저 문제;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>사용자 오류.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>6. 패스 유효 기간\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>기간제 패스는 구매 시 표시된 만료 시각까지 유효합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>만료 전에 서비스 이용을 중단한다고 해서 자동으로 환불 권리가 발생하지는 않습니다. 모든 환불 요청은 본 환불 정책에 따릅니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>7. 1년 유효 기간의 패스\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>1년 유효 기간의 패스는 일반적으로 할인된 가격으로 제공됩니다. 적용 법률이 요구하거나 idoli.ai가 별도로 정하는 경우를 제외하고, 그러한 패스는 구매 및 사용 후 잔여 유효 기간에 대해 일할 계산된 환불 대상이 되지 않는 것이 일반적입니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>구매 후 7일 이내에 환불을 요청하고 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우, idoli.ai는 재량에 따라 해당 요청을 검토할 수 있습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>8. 계정 정지 또는 해지 후의 환불\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>다음의 이유 중 어느 하나로 귀하의 계정이 제한, 정지 또는 해지된 경우, idoli.ai는 일반적으로 환불을 제공하지 않습니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>위반 콘텐츠 생성 또는 업로드;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>제3자 권리 침해;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>무료 할당량 부정 이용;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>사기성 결제;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>악의적 환불;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>자동화 스크립트 사용;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>제휴사 또는 프로모션 메커니즘 부정 이용;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>기타 플랫폼 규정 위반.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>9. 환불 요청 방법\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>환불을 요청하려면 다음으로 이메일을 보내주시기 바랍니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Ccode>support@idoli.ai\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>가입 이메일 주소;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>주문 번호;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>구매 날짜;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>구매한 항목;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>환불 사유;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>관련 스크린샷 또는 오류 기록(해당되는 경우).\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>당사는 일반적으로 5~10 영업일 이내에 환불 요청을 처리합니다. 실제로 자금이 표시되는 데 걸리는 시간은 결제 처리 기관, 카드 발급사 또는 제3자 플랫폼에 따라 다릅니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>10. 차지백 및 결제 분쟁\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>주문에 대해 궁금한 점이 있으시면 먼저 idoli.ai 고객 지원에 문의해 주시기 바랍니다. 사전 소통 없이 차지백 또는 결제 분쟁을 개시하면 계정 제한 또는 정지가 발생할 수 있습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>주문에 사기, 무단 결제 사용 또는 부정 이용이 관련된 경우, 당사는 계정을 제한하고, 서비스를 취소하며, 환불을 거절하고, 이용 가능한 구제 수단을 추구할 권리를 보유합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>11. 정책 업데이트\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>idoli.ai는 본 환불 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 후 이 페이지에 최신 날짜가 표시됩니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>",{},null,"2026-09-21 15:19:01",{"requested_lang":5,"resolved_lang":5,"is_fallback":6,"policies":33,"count":91},[34,41,47,54,61,64,71,78,85],{"slug":35,"title":36,"url_path":37,"summary":24,"effective_date":25,"version":26,"sort_order":38,"content_lang":5,"available_langs":39,"updated_at":40},"contact","문의하기","\u002Fcontact",0,[8,9,10,11,12,13,14,5,15,16,17,18,19],"2026-09-21 15:18:24",{"slug":42,"title":43,"url_path":44,"summary":24,"effective_date":25,"version":26,"sort_order":26,"content_lang":5,"available_langs":45,"updated_at":46},"terms","이용약관","\u002Fterms",[8,9,10,11,12,13,14,5,15,16,17,18,19,20,21],"2026-09-21 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